Tu communiques régulièrement, tu rédiges tes posts, tu cherches la bonne accroche, tu testes les formats recommandés par les experts en marketing, tu publies régulièrement…Et pourtant, les demandes de renseignements se font rares. Les prospects ne se bousculent pas au portillon. Et tu commences sérieusement à te demander si tout ce temps passé sur les réseaux sociaux en vaut la peine.
Avant de remettre en question ton offre, ton expertise ou ta capacité à communiquer, j’aimerais te poser une question : et si tu négligeais une partie de ta stratégie marketing ?
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Par où commencer quand on veut améliorer la communication de son entreprise ?
Votre message manque de clarté, vous ne savez plus quoi publier, vos supports ne sont pas toujours cohérents entre eux ou vous avez simplement l’impression de communiquer « dans tous les sens » ? Une communication efficace ne commence pas par les outils. Elle commence par une réflexion stratégique. Alors, par où commencer pour améliorer la communication de son entreprise ?Voici une méthode en 5 étapes.
Comprendre l’univers de marque en communication
En communication, marketing on parle traditionnellement de territoire ou d’univers de marque.
Cette expression barbare se définit comme étant : « l’ensemble des éléments de la marque constitutifs de son univers, et qui accompagnent sa représentation : traits de personnalité et éléments récurrents de son exécution publicitaire qui font qu’on la reconnaît ». Source : mercator.
Concrètement, un univers rassemble tous les éléments qui vont faire que ton audience te reconnaîtra SANS voir le nom de ton entreprise. Cet univers est important car il est l’interface avec le monde : tes prospects, tes clients …
Le ciblage, la clé d’une communication réussie ?
Comme tout principe, il me semble qu’il y a un fond de justesse mais aussi une marge d’ajustement.
Le ciblage est d’abord en lien avec votre mission, vos valeurs et votre positionnement.
